動物用医薬品 は こちら

ペット向け商品 は こちら





■ 動物薬ドットコムとは？
動物薬ドットコムとは、どんなサイトですか？
動物薬ドットコムは誰が運営しているのですか？
動物薬ドットコムのお休みはいつですか？
■ ご購入について
どのような商品検索方法があるのですか？
商品の購入時には、必ず会員登録が必要ですか？
以前、買ったことのある商品をもう一度探したいのですが･･･。
検索しても商品が出てこないのですが･･･？
■ 会員について
会員登録は無料ですか？また、その登録方法は？
登録の際に個人情報を入力するのが不安なのですが･･･。
登録後、利用できるようになるまでどれくらいかかりますか？
登録後、仮登録メールが配信されてこないのですが･･･。
ユーザーID、パスワードを忘れてしまいました･･･。
住所、名前、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが･･･。
動物薬ドットコム会員から退会したいのですが･･･。



■ ドクタードットネットとは？
動物薬ドットコムとは、どんなサイトですか？
動物薬ドットコムは獣医師様等医療関係者、一般ペットオーナー様はじめ皆様にご利用いただく、動物用医薬品、ペット用商品購入に関するウェブサイトです。
IT技術を活用して、「余剰医薬品」と「今すぐ必要な医薬品」が有機的にコーディネートされる場を設けて有効活性化が推進されるビジネスモデルを構築しました。
医薬品のセカンドマーケットは、今後医療機関への直接的な利便の提供により業界の新しいスタンダードとしてご支持いただけるものと考えています。
 
動物薬ドットコムは誰が運営しているのですか？
株式会社ドクター.netが運営しています。
詳しくはこちらをご覧ください。　　　（株）ドクター.net 会社概要
 
動物薬ドットコムのお休みはいつですか？
24時間年中無休で情報発信をしています。ただし、商品のお届け等に関しては、弊社の規定に基づきますのでご注意ください。


■ ご購入について　
どのような商品検索方法があるのですか？
動物用医薬品の場合、ドクタードットネットサイトにジャンプし「薬剤名から選択」と「効能分類から選択」の2つから検索を開始できます。そこで先発品の薬剤名が選択された場合、販売可能データベースにジェネリックの収蔵があれば、比較表示されるよう設計されています。
また、「ペット用商品」のカテゴリーより欲しい商品を探し出していただくことができます。
　 　
商品の購入時には、必ず会員登録が必要ですか？

「動物用医薬品」をご購入の場合　・・・　会員登録は必須
「ペット用商品」をご購入の場合　　・・・　会員登録は不要
　 ※商品の性格上「動物用医薬品」のご購入には会員登録をお願いいたします。

　会員登録
 
以前、買ったことのある商品をもう一度探したいのですが･･･。
動物薬ドットコムでは商品情報を提供するのみで、会員の購入履歴を管理するシステムは附帯しておりません。
　 　
検索しても商品が出てこないのですが･･･？

販売可能な商品としてデータベース登録がないことが考えられます。
商品情報がないものにつきましては、下記までお問合わせ下さい。

　　　　　　　　　 動物薬ドットコムカスタマーセンター
　　　　　　　　　 TEL ： 06-6345-3451
　　　　　　　　　メールでのお問合わせは　→　


■ 会員について
会員登録は無料ですか？また、その登録方法は？

無料で登録できます。年会費もかかりません。動物薬ドットコムのサービスそのものはすべて無料でご利用いただけます。ご入会手続きを経て、ドクタードットネットのコンテンツをご利用ください。

　ご利用ガイド
　ご利用規約　
 
登録の際に個人情報を入力するのが不安なのですが･･･。

ドクタードットネットのID情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき厳密に管理しています。個人情報が会員の同意なく第三者に流出することは一切ありません。

　プライバシーポリシー
　 　
登録後、利用できるようになるまでどれくらいかかりますか？

ご登録いただきましたメールアドレスに「パスワード」と「承認作業」についてのご連絡メールを即時に送信いたします。 メールに記載されているURLにて承認作業をお願いいたします。（所要時間は約1分です。）
承認作業完了により動物薬ドットコムおよびドクタードットネットのすべてのサービスをご利用いただけるようになります。

　 　
登録後、仮登録メールが配信されてこないのですが･･･。

数時間経ってもメールが配信されてこない場合、以下のような原因が考えられます。
　　　・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。
　　　・メールサーバーにより受信が拒否されている。

長時間メールが到着しない場合は、下記までお問い合わせ下さい。

　　　　　　　　　 動物薬ドットコムカスタマーセンター　：　
　 　
ユーザーID、パスワードを忘れてしまいました･･･。

ユーザーIDはメールアドレスです。
パスワードは再発行のページをご利用ください。ご登録いただいたパスワードが通知されます。

　パスワードを忘れた方
　 　
住所、名前、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが･･･。

ID、パスワードを入力してログインし、会員登録情報管理メニューの中から該当箇所を変更してください。

　登録情報の変更ページ（ログイン）
 
動物薬ドットコム会員から退会したいのですが･･･。
ID、パスワードを入力してログインし、退会申請を行ってください。

　退会手続き（ログイン）